【あるある一句】図をつくる 予期せぬ動き WORDくん Σ(￣ﾛ￣|||) ナゼ ソコズレル
顧問先様から多種多様な相談をうける社労士業。とは言っても、多い相談はだいたい決まっています。多い相談３つについて考えてみました。【現状】
・（多い相談１）仕事できない社員をやめさせたい
・（同２）社会保険・雇用保険の加入要件
・（同３）社会保険扶養加入の要件
・上記３つは、同じことを説明していることが多い
【課題】「なぜ」５回 自問自答します
【１】３つの相談 答えている内容は同じ事が多い（繰り返している傾向）
【２】同じであれば（例外はともなく）説明の大枠作成できないか。
【３】その方が顧問先様、当社とも時間軽減（他の仕事にも取り組める）
【４】あまりに欲張って範囲拡げず、「まず一つ」
【５】説明資料を一人で作るのではなく、複数名で作った方が成長見込める
【対策】
・よくある３つの相談→図式化する
・もちろん口頭で確認しての安心感も残す（否定しない）
・顧問先様がご自身で判断しやすいフローチャートを作る
・ある程度パターン化させることも大事
【結論】２つに絞ります
・図式化、フローチャートを作る
・複数名で作成する
ということで、今日は「社労士業」（僕の場合）多い相談を３つ考えてみました。
どの業種でも多い相談ごとって大体決まっていると思います。そこを仕組化することも大事ですねぇ。ご参考まで。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
ではまた。
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